Política de Cookies
Última actualización: 24/04/2026
En esta página te explicamos qué cookies y tecnologías similares usamos en Pixabu.cl, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas de forma simple y transparente.
Resumen rápido
- Usamos cookies y tecnologías necesarias para que la tienda funcione correctamente, por ejemplo para la sesión, el carrito, la lista de deseos y la seguridad.
- Las categorías de analítica y publicidad se aplican según la configuración de preferencias vigente en el sitio.
- Puedes aceptar, rechazar o personalizar tus preferencias desde el banner inicial y volver a cambiarlas cuando quieras.
Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita o hacer posible determinadas funciones.
Además de cookies, también podemos usar tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador u otros identificadores técnicos, cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio o para una función que tú hayas solicitado.
Algunas de estas tecnologías son necesarias para que Pixabu.cl funcione. Otras se usan para medición, analítica, publicidad o herramientas de terceros, según la configuración y permisos aplicables en el sitio.
Cómo usamos las cookies
En Pixabu.cl usamos cookies y tecnologías similares con estas finalidades:
- Cookies necesarias: para autenticación, seguridad, carrito, lista de deseos, mantenimiento de tus preferencias y continuidad de procesos iniciados por ti.
- Analítica: para medir de forma agregada cómo se usa el sitio y así mejorar su funcionamiento.
- Publicidad y medición de campañas: para medir conversiones, rendimiento publicitario y atribución cuando esa categoría esté habilitada.
- Servicios técnicos de terceros: en algunos casos usamos herramientas necesarias para funciones concretas, como mapas, autocompletado de direcciones o protección frente a spam y abusos.
Preferencias y configuración
- En Pixabu.cl aplicamos un sistema de preferencias por categorías para gestionar cookies y tecnologías similares.
- Cuando corresponde, también usamos Google Consent Mode v2 para que las señales de Google respeten la configuración vigente de preferencias en el sitio.
Cómo puedes gestionar tus preferencias
Puedes revisar o cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde:
En nuestra implementación actual, la elección de preferencias se guarda mediante la cookie técnica pixabu_consent, con una duración de hasta 180 días.
Si cambias de opinión, puedes volver a configurar tu elección en cualquier momento.
Cómo eliminar o desactivar las cookies
Además del gestor de preferencias de Pixabu.cl, también puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
Cada navegador ofrece sus propios pasos para borrar cookies, impedir su instalación o permitirlas solo en determinados sitios web.
Para ayudarte, aquí tienes enlaces oficiales de algunos navegadores habituales:
Si desactivas cookies necesarias, algunas partes de la tienda pueden dejar de funcionar correctamente, por ejemplo el inicio de sesión, el carrito, la lista de deseos o ciertos procesos de compra.
Cookies y tecnologías estrictamente necesarias
Estas cookies y tecnologías son imprescindibles para el funcionamiento del sitio o para prestar servicios que tú has solicitado de forma expresa.
| Cookie o tecnología | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
session_id | Pixabu.cl | Autenticación de sesión y seguridad. | Sesión |
cart_hash | Pixabu.cl | Persistir el carrito y sus líneas. | Hasta 30 días |
wishlist_hash | Pixabu.cl | Persistir la lista de deseos. | Hasta 180 días |
pixabu_consent | Pixabu.cl | Guardar tu elección de preferencias por categorías. | Hasta 180 días |
review_access_v1:<order_id> | Pixabu.cl | Mantener temporalmente el acceso al flujo de reseñas iniciado por el usuario y restaurar el proceso si se recarga la página. | Hasta la expiración técnica del acceso o hasta su eliminación |
maintenance_bypass | Pixabu.cl | Permitir acceso autorizado cuando el sitio esté en mantenimiento. | Según configuración |
| Cookies o mecanismos técnicos de seguridad reCAPTCHA | Google / reCAPTCHA | Distinguir entre usuarios humanos y bots y proteger formularios frente a spam y abusos. | Variable según el servicio |
Además de cookies, algunas funciones pueden apoyarse en almacenamiento local del navegador cuando sea necesario para completar procesos iniciados por ti.
Analítica
Si esta categoría está habilitada, podemos usar Google Analytics 4 para medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Identificador para análisis agregados. | Hasta 2 años | |
_ga_<container> | Medición de sesiones y visitas en GA4. | Hasta 2 años | |
_gid | Distinguir usuarios durante 24 horas. | 24 horas |
Publicidad y marketing
Si esta categoría está habilitada, podemos usar Google Ads y Meta para medir campañas, atribuir conversiones y, cuando corresponda, mejorar la relevancia publicitaria.
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Medición de conversiones y atribución. | Hasta 90 días | |
_fbp | Meta | Medición de campañas y, cuando corresponda, personalización publicitaria. | Hasta 90 días |
_fbc | Meta | Rastreo de visitas desde anuncios con parámetro fbclid. | Hasta 90 días |
Google y Meta pueden tratar determinados datos en sus propios entornos de servicio. Puedes consultar más detalle en sus políticas de privacidad y cookies.
Servicios de terceros sin cookies
En el checkout podemos usar autocompletado de direcciones mediante servicios de terceros, como la Search Box API de Mapbox, cuando esa funcionalidad esté habilitada.
En nuestra implementación, este tipo de herramientas puede no instalar cookies propias en todos los casos, pero igualmente puede implicar el tratamiento de datos técnicos como IP, navegador o términos de búsqueda para prestar el servicio.
Puedes consultar más detalle en nuestra Política de Privacidad y en las políticas del proveedor correspondiente.
Tratamiento de datos por terceros y fuera de Chile
Algunos proveedores tecnológicos, de analítica, publicidad o seguridad pueden tratar datos fuera de Chile.
Cuando ello ocurra, procuraremos que el tratamiento se realice con medidas contractuales, organizativas y de seguridad razonables y acordes al servicio prestado.
Plazos de conservación
Las duraciones indicadas en esta política reflejan la configuración declarada para Pixabu.cl y, cuando corresponde, la información técnica disponible de los proveedores.
Estos plazos pueden variar si realizamos ajustes técnicos o si un proveedor modifica la duración de una cookie concreta. Cuando ello ocurra, actualizaremos esta página.
Más información sobre tus datos personales
Puedes consultar más detalle sobre el tratamiento de tus datos personales y sobre los derechos que puedes ejercer en nuestra Política de Privacidad.
Menores
Pixabu.cl no dirige sus servicios de forma deliberada a menores de edad. Si detectamos un uso que requiera medidas adicionales de protección, actuaremos conforme a la normativa aplicable.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por motivos legales, técnicos o por cambios en los proveedores o herramientas que utilicemos.
Contacto
Correo electrónico: contacto@pixabu.cl
Teléfono: +56 9 54423654
WhatsApp: +56 9 54423654
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus preferencias, también puedes escribirnos desde /contacto.